مهارات التواصل

لا شك أن التواصل الفعال من أهم المهارات الحياتية على الإطلاق؛ فهو يساعدنا على فهم الآخر وتقبله، ويساعدنا أيضاً في ترك انطباعات جيدة لدى الآخرين؛ لذلك