دبلومة الريادة في إدارة الجودة

تسعى كل مؤسسة للوصول إلى رضا عملائها الكامل ومنحهم أفضل تجربة شرائية وخدمية ممكنة، وبالرغم من صعوبة تحقيق هذه الرغبة في بعض من الصناعات، إلا أن بفضل ما يسمى بالريادة في إدارة الجودة، أصبح بالإمكان تحقيق ذلك بسهولة.

من خلال مجموعة من الكورسات المتخصصة والاحترافية في المجال، تأخذنا دبلومة الريادة في إدارة الجودة في رحلة شاملة حول أهم المفاهيم والأقسام الأساسية في هذا العلم، بالإضافة إلى مواكبة أهم التطورات الجارية فيه، بداية من تعلم مبادئ إدارة الجودة الشاملة ونظام الأيزو 9001 وتحديثاته وآلية تطبيقه في الشركات، مرورًا بنظم السلامة والصحة المهنية ومتطلبات المواصفة الجديدة ISO 45001-2018، وصولًا لتعلم أدوات اللين واستخداماتها وكذلك آلية تطبيق الـ Six Sigma ودورها في التأثير على تحسين الأعمال.

بجانب ما سبق، فإن دبلومة الريادة في إدارة الجودة تضم مجموعة من الكورسات المتخصصة الأخرى، والتي تتناول كل من المواصفة 19011/2018 اللازمة لإعداد المراجع الداخلي في نظام الأيزو 9001/2015، بالإضافة إلى المواصفة أيزو 10015 “إدارة الجدارات والتنمية البشرية”، والتي جاءت لتغير مفاهيم التدريب النمطي إلى مفهوم التعامل مع الجدارات وتنميتها بكفاءة.