الحديث مع الآخرين مهارة، وإدارة الحديث ليخدم طرفي الإتصال فن لا يملكه الكثير، لكن من خلال دبلومة خدمة العملاء المقدمة من أكاديمية إعمل بيزنس، ستتمكن من إجادة هذه المهارة والاحتراف في فنها كذلك؛ فالدبلومة أشبه بمحتوى شامل لكل ما يحتاجه العامل في مجال خدمة العملاء، […]
