دبلومة مهارات البيع بالتجزئة

تسعى كل مؤسسة للوصول إلى رضا عملائها الكامل ومنحهم أفضل تجربة شرائية وخدمية ممكنة، وبالرغم من صعوبة تحقيق هذه الرغبة في بعض من الصناعات، فإن دبلومة مهارات البيع بالتجزئة، ستجعل بالإمكان تحقيق ذلك بسهولة.

من خلال مجموعة من الكورسات المتخصصة والاحترافية في مجال البيع والبيع بالتجزئة، تأخذنا دبلومة مهارات البيع بالتجزئة في رحلة شاملة حول أهم المفاهيم والأقسام الأساسية في هذا المجال، بالإضافة إلى مواكبة أهم التطورات الجارية فيه، بدايةً من تعلم وضع نظام بيعي قوي والتعرف على الأساليب المتبعة في التعامل مع الاعتراضات والشكاوى، مروراً بمعرفة الصورة النمطية عن البائع وأهم المنتجات التي يتم بيعها وتسويقه، وشرح أهم الصفات التي يجب أن يتحلى بها البائع المحترف، وأهمية الموازنة بين الجانب الإنساني والمهني، وصولًا لكيفية التعامل مع الاعتراضات وعرض أهم النصائح لاستخدامUp Selling & Cross Selling بشكل فعال.

بجانب ما سبق، فإن دبلومة مهارات البيع بالتجزئة تضم مجموعة من الكورسات المتخصصة الأخرى، والتي تتناول كل من مهارات التواصل، وأقوى الأساليب النفسية لبناء علاقات مؤثرة مع العملاء والمستهلكين، وطريقة زيادة المبيعات ورفع القوى التنافسية، والتعرف على خطوات المحادثة البيعية الناجحة وطرق الحديث الفعالة التي تساعدنا في الوصول لصفقات بيع ناجحة.