أنماط العملاء

آخر تحديث : أغسطس 2, 2023
2 الدروس
0 المشتركين

عن الدورة

وصف الدورة التدريبية

تؤثر العوامل النفسية والإجتماعية والثقافية على أنماط العملاء وطبيعة استجابتهم الشرائية، فهناك من يفضل تزويده بالعديد من الدلائل والحجج المنطقية، هناك من يقتنع عن طريق العين أو الأساليب العاطفية، هناك من يفضل الحديث دون توقف وطرح الاسئلة، وهناك من يحتاج إلى حصره فى الزاوية لكى يصل إلى قرار بيع نهائى.

من خلال دورة أنماط العملاء ستتعلم كيفية التعامل مع كل هذا وأكثر، ستتمكن من فهم عميلك المستهدف وتكوين ملف شخصى حوله من النظرة الأولى، ستتمكن من إيجاد الطريقة المناسبة لإقناعه، وستنهى محادثتك معه بإتمام صفقة ناجحة.

من خلال كورس أنماط العملاء ستتعلم التعامل مع: العميل السلبى المتشكك، الثرثار، المغرور، المتردد، الغضبان، المشاهد، المتروى، العنيد، المفكر الصامت وغيرهم. كيف تفوز بأكبر عدد من العملاء المستهدفين، وكيف تحافظ على ولائهم؟

محاور الدورة التدريبية
  • العميل السلبي
  • العميل المتشكك
  • العميل الثرثار
  • العميل المغرور
  • العميل المتردد
  • العميل الغضبان
  • العميل المشاهد
  • العميل المتروي
  • العميل العنيد
  • العميل المفكر الصامت
مراجع مساعدة

http://www.ahfx.net/weblog/37

إظهار المزيد

محتوى الدورة

المحاضرة الأولي

  • أنماط العملاء الجزء الأول
    00:00
  • أنماط العملاء – الجزء الثاني
    00:00

تقييمات ومراجعات الطلاب

لا يوجد تقييم حتى الآن
لا يوجد تقييم حتى الآن
مجانا

مبادئ المحاسبة المالية

مجانا

كتابة تقارير المبيعات

ر.س 600

حل المشكلات وإتخاذ القرار

هل تريد تلقي إشعارات فورية لجميع الأنشطة الرئيسية في الموقع؟