إدارة النزاعات

آخر تحديث : يوليو 31, 2023
7 الدروس
0 المشتركين

عن الدورة

وصف الدورة التدريبية

لا مفر من حدوث النزاعات فى العمل، سواء كانت هذه النزاعات تتم بين الأفراد أو الأقسام المختلفة،

من خلال هذة الدورة ستتعلم كيف يتم إدارة هذه الصراعات بطريقة إحترافية؟ وكيف يتم تشخيصها وعلى أى أساس يتم التعامل معها؟

من خلال كورس  إدارة النزاعات ستتمكن من فهم مهام إدارة النزاعات في الشركات وما الاستراتيجيات الناجحة للتعامل معها، وكيف يتم حصر النتائج المترتبة عليها؟ وكيف يتم تجنب تكراره؟

محاور الدورة التدريبية
  • ماهية إدارة النزاعات؟
  • كيف تشخيص أنواع النزاعات؟
  • ماهي استراتيجيات إدارة النزاعات الناجحة؟
  • طرق حل النزاعات الإحترافية.
مراجع مساعدة

Conflict management – by DR. Kehinde Ohanmu
Conflict Resolution Models – Argosy University, Northern Virginia

إظهار المزيد

محتوى الدورة

المحاضرة الأولي

  • مقدمة
    00:00
  • ماهية إدارة النزاعات
    00:00
  • تشخيص أنواع النزاعات
    00:00

المحاضرة الثانية

تقييمات ومراجعات الطلاب

لا يوجد تقييم حتى الآن
لا يوجد تقييم حتى الآن
مجانا

تصوير المنتجات

مجانا

إدارة المبيعات

هل تريد تلقي إشعارات فورية لجميع الأنشطة الرئيسية في الموقع؟