إدارة غضب وشكاوى العملاء
عن الدورة
يهدف الكورس إلى رفع مهارة المتعاملين مع العملاء في الخطوط الأمامية، حيث يساعدهم فى فهم الغضب والآليات الدفاعية ضده، ما هي احتياجات العميل وكيفية العمل
تقييمات ومراجعات الطلاب
لا يوجد تقييم حتى الآن
Related Courses
