مقدمة في التفاوض

التفاوض أسلوب حياة لمعظم الناس، فحتى الأطفال يتفاوضون للحصول على متطلباتهم، وحينما تتفاوض وتحصل على أفضل سعر فهذا لا يعني أن عملية التفاوض قد انتهت، فنحن نتفاوض على عناصر عديدة لإتمام الصفقات في عالم البيزنس. وخلال هذا الكورس سنناقش أهم وأقوى حيل التفاوض كما أوردها كبير مفاوضي البيت الأبيض “روجر داوسون” في مرجعه الشهير “أسرار قوة التفاوض”.

من خلال دورة مقدمة فى التفاوض ستتعلم كيف يصبح لديك اليد العليا فى الصفقات والمناقشات التي تتنضم لها، كيف تدير الحوار لصالحك، وكيف تنتهي من الحديث منتصرًا؟

تتناول الدورة كل من مفهوم التفاوض وأساليبه، أهداف التفاوض وعناصره، ماهى خطوات التفاوض وكيف يتم إداراتها؟ ما نقاط الضعف في عمليات التفاوض وكيف يمكن تجنبها؟ ما الحيل المستخدمة للتفاوض الناجح؟

The art of negotiation how to improve agreement in a chaotic world – by Micheal Wheeler
Getting to Yes negotiating an agreement without giving in – by Roger Fisher &William Ury
You can negotiate anything – by Herb Cohen