سلوك المستهلكين

يحكم القرار الشرائي للمستهلك مجموعة من الدوافع والسلوكيات، وهم بدورهم يلعبون دور مؤثر فى فعالية الجهود التسويقية وإتمام الهدف منها أو ضياعها

من خلال دورة سلوك المستهلكين سنساعدك على فهم سلوك المستهلك جيدًا ولماذا يفضل منتجًا على آخر، وما الذي يدفعه إلى تغيير ولائه والانجذاب إلى منتجك أنت.

يتناول كورس سلوك المستهلكين كل من سلوك الأفراد المستهلكين وأنماطهم الشرائية، الفرق بين الدوافع والاحتياجات والعوامل المؤثرة على قرارات المستهلك، المقصود بالمؤثرات الشخصية وكيف يمكن التحكم بها؟ ما المراحل التي يمر بها المستهلك لاتخاذ قرار شرائي؟ وما مميزات الشراء من المنظمات؟

Global Consumer Behavior – Chantal Ammi